よくあるご質問
Q1.他店、インターネットで購入したタイヤ、ホイールの取り付けは出来ますか?
出来ます!インターネットでの購入の場合、当店に直送して頂く事も可能です!
そのまま交換するお車で来店して頂けましたら、手ぶらで交換可能となっております!
詳しくはコチラのページからどうぞ!
Q2.タイヤの交換時期が分からない
タイヤの交換時期は大きく分けて3つで判断して頂けたらと思います!
「タイヤの劣化」「スリップサイン」「運転に支障が出ているかどうか」
■劣化・ひび割れ
タイヤの劣化とは画像にある通りひび割れてきたり、タイヤ自体が古くなり硬化したりする事を指します。このようにひび割れてきたりする場合でも「交換した方が良いぐらい強いひび割れ」と「ひび割れが出てき始めている段階で、まだ使える状態」のパターンがございます。
少しでも気になるようでしたら当店にご相談下さい!無料診断でどれぐらい使えるのか、どういった状態なのかをお答えいたします!
■スリップサイン
最も分かりやすい判断基準です。
画像にあるタイヤの底の盛り上がった部分をスリップサインといい、溝の深さが1.6mmになるとトレッド面と同じ高さになり、法律で規制されている使用限度である事を表します
スリップサインが出たタイヤでの走行は危険が多く、車検も通らないので速やかな交換が必要になります
最後に運転に支障が出ているかどうかです
当たり前の事ですが、ハンドルが振れたり車体が振動する場合はタイヤの使用限度を越えている状態ですので、その段階までいかれますとお早めの交換をオススメします
Q3.タイヤ、ホイールの買取は出来ますか?
出来ます!基本的にはどんな物でも買取りはしておりますが、一部買取れないものもございます
買取れない例:製造が古すぎるタイヤ、劣化の強いタイヤ、ヒビ割れのあるホイール、純正の鉄ホイール、4本揃っていないアルミホイール
基本的に買取れないのは「安全上、別の人に売れないと判断出来る物」です
当店では出張での買取りも行っております!
出張買取りについての詳細はコチラ!!
Q4.不要なタイヤの処分は可能ですか?
可能です!自転車、原付タイヤは110円。軽自動車及び普通車は275円
中型トラック、及びタイヤの幅が250mmを超えるタイヤは550円です!(税込)
Q5.タイヤのローテーション、裏組みだけは可能ですか?
可能です!ローテーションは軽自動車、普通車が双方とも3,300円(税込)
大型車は4,400円(税込)となっております!※
また裏組みの場合、一度ホイールから完全にタイヤを外してしまう関係上バランスを再度調整する必要が出てきます!勿論、キャンバーの関係上バランス調整が必要ではない場合もございますので、バランス調整の有無はスタッフにご相談下さい!
バランス調整や各種料金はコチラ!
裏組み等は組み替え&脱着作業になりますので、料金はコチラ!
※大型車は車の全長や全幅、タイヤサイズや車重等で総合的に判断しております。
当店で大型車に認定される代表的なお車は下記になりますが、下記記載になくとも大型料金を頂戴する可能性があるお車はございますので、気になるお客様はお手数ですが店舗までご相談ください。
■トヨタ
アルファード、ヴェルファイア、カムリ、クラウンクロスオーバー、グランエース
センチュリー、ハイエース、ハイエースワゴン、ハイラックス、ハリアー、ミライ
ランドクルーザー、プラド、RAV-4、bz4x
■ホンダ
CR-V、ZR-V
■マツダ
CX-5、CX-8、CX-60、CX-80
■スバル
レガシィアウトバック、フォレスター、
■日産
アリア、エクストレイル、エルグランド、キャラバン、シーマ、フーガ
■三菱
アウトランダー、デリカD5
■レクサス
ES、LC、LS、LX、NX、RX
Q6.タイヤ1本からでも交換出来ますか?その際に費用は上がりますか?
1本からでも交換対応可能です!
ただその際、1本だけ交換の場合は割増料金が550円(税込)発生致します。これは当店で取り扱いのある中古タイヤ交換時や、新品タイヤ交換時、あるいは持込みタイヤ交換時、全てにおいて適用されます。
2本交換以上は割増料金は発生致しません。
Q7.タイヤを購入したいが、何がいいのか分からない...
現在、様々な国のタイヤがインターネットで買えるようになっております。
その中には国産の半額以下で購入出来るアジアンタイヤがございます。
そういったタイヤは「何故国産に比べて安いのか」「安全上問題は無いのか」など、心配になったり気になる事は多いと思われます。
「予算的には海外製のタイヤしか買えない...」「長く乗らないから高いタイヤはちょっと...」
そういった方のご相談に乗らせて頂きます!
海外製タイヤは国産系列のタイヤに比べロードノイズ(騒音)が大きかったり、溝の減りが早かったり、値段相応の性能をしている場合もございます。
しかし近年、海外産タイヤの多くが高品質になっており国産と比べて遜色のないレベルまで上がってきているものもございます。
そういった様々な銘柄、性能のタイヤがある中で、当店では軽自動車の国産、海外製タイヤから21インチのビッグインチまで幅広く交換した経験から、お客様に最適なタイヤをご提案致します!
車に装着するタイヤは必ずしも国産が良いという訳ではないので、気になる方はお電話、もしくは店頭までご相談にお越し下さい!無料でご相談に乗らせて頂きます!
Q8.タイヤが突然パンクした!出張タイヤ交換は可能ですか?
出張でのタイヤ交換は可能です!
その際の注意点はいくつかございまして、1つ目は「料金が割高になる」という点です。
これは単純に「時間と手間が大幅に増えてしまう事」に起因します。
基本的にタイヤをホイールから外し、新たなタイヤを組むには専用の機械(チェンジャー)が必要になります。
これらは店舗にしかなく、必ず店舗に一度は戻らなければいけないのです。
ですので仮に1本パンクしたタイヤを交換してほしい!となると、お客様のお車へと出向き、そこで車体からタイヤ付きのホイールを取り外し、一度店舗に戻ってタイヤ交換を終え、再度お客様のお車へと取り付けしに戻るようになります。
移動時間も含めると大きく手間と時間がかかってしまう為に「出張作業費」という名目で料金が少し割高になります。
出張作業費は、当店の店舗から片道どれだけ掛かるかで計算いたします!距離ではなく、掛かる時間で計算しますが、この際に参考にするのはグーグルマップでの移動時間です。
掛かる時間で計算致しますので、仮に2回同じ場所でパンクをしても、道路が空いているお昼の時間と込み合う夕方では料金が変わる可能性がございます!
おおよその出張作業費は下記になります。
・当店から0~20分程度の距離の場合 出張作業費2,200円(税込)
・当店から20~40分程度の距離の場合 出張作業費4,400円(税込)
これより遠方は要相談とさせて頂きます。
※店舗が混み合っている場合はお受け出来ない場合がございます。
※作業はジャッキで行う為、必ず水平な場所にお車が止まっている必要がございます。
※ジャッキが入らない車高の低いお車は作業が出来ない可能性がございます。スタッフにご相談下さい。
Q9.作業時間ってどれぐらいかかる?
作業時間は平均しておよそ30分程で完了致します!軽自動車なら4本交換で20分かからない程度で終わる事もございますし、大型車や特殊な車両、特殊なホイールであれば1時間近く頂く場合もございます。
また繁忙期(12月や4月)であれば、お電話対応やフロント対応等でスタッフの手が止まる事も多々ございますので、通常より多めにお時間を頂く場合もございます。
Q10.タイヤ交換作業が出来ない車はありますか?
純正仕様のまま乗られている乗用車に関しては国産車、外車問わずほぼどんなお車でも作業可能です。
しかし車検に通らない仕様のお車、違法改造車や極端に車高の低いお車などは作業をお断りさせて頂きます。
また、引っ張ったタイヤの交換(太いホイールにあえて細いタイヤを履く)等は程度や作業内容によってはお断りさせていただく場合がございますので、ご了承ください。
一部高級車にみられる、タイヤ交換時に車の設定を変更する必要がある車種等は必ずお客様ご自身での設定変更をお願いいたします。
お車の仕様につきましては各ディーラー様にご自身でお問い合わせの上で、当店へ交換をご依頼下さい。
